【5秒で解約】スタディサプリTOEICのやめ方～プラン変更まで

【７秒で理解】解約・退会の仕組み

スタディサプリENGLISH解約・退会には３つの段階があります。

まず①「有料会員」をやめないと、②スタディサプリENGLISHからの退会や③リクルートIDからの退会は行なえないことに注意です。

必ず、１を行ってから２や３に進んでください。

2まで行うと、過去の学習履歴をすべて消すことができます。

また３まで行うと、スタディサプリだけでなく「ホットペッパー」や「SUUMO」などにもログインできなくなります。

とくにこだわりが無ければ、「1.有料（プレミア）サービスの解約」だけで終わると思います。

この解約は、webから行えば一瞬で終わります。

繰り返しますが、次の見出しで紹介する「解約」を行うだけで、スタディサプリTOEICのお金はかからなくなります。

そして「解約」は、一瞬で終わります。

解約や退会のやり方を検索する方法

公式サイトに、詳しく載っています。

公式サイトに載っている情報が、もっとも正確です。

この記事では「わかりやすく」解説しますが、どうしても画像や情報は古くなってしまいます。

公式サイトを下にスクロールしていくと、下の方に「よくある質問・お問い合わせ」というページがあります。

ここをクリックすると、一通りの疑問は解決するはずです。

≫ 公式サイトへ

お問い合わせフォームも電話番号もありますから、分からなければ公式に聞くのがもっとも間違いがありません。

スタディサプリTOEICの解約のやり方

ベーシックプランはWebから解約

クレカ払い・キャリア決済の場合

※webサイトから解約した場合です。

メニュー ＞ 登録情報の変更 ＞ 契約状況 と進みます

ページ下部にある「解約する」をクリック

スタディサプリENGLISHへの課金状況が確認できます。「解約する」ことで使えなくなるサービスが示されています。

そのまま「解約する」をクリック。

またまた「解約する」をクリック

以上で、解約が完了しました。

「改善アンケートご協力のお願い」とありますが、答えなくても問題はありません。このままブラウザを閉じてもOKです。

画像を並べると「めんどくさそう」に思えるかもしれませんが、実際には手順に従って、カチカチとクリックしていくだけです。

上記の画像４枚にかかる時間は、ほんの5秒～10秒ほどです。

AppStore決済の方

（割高なため、AppStore決済はオススメしません）

スタディサプリというより、AppStore側で共通の操作となります。

①まず「設定」アイコンをタップ

②iTunes Store と App Storeをタップ

「iTunes Store と App Store」の画面が以下のように開きます。

Apple ID（あなたが登録したメールアドレス）が表示されているはずです。ログインできていない場合は、まずログインしてください。

③「Apple IDを表示」をタップ

④サブスクリプションをタップ

すると、あなたがAppStoreから月額課金しているサービス一覧が表示されます。過去の履歴もココで見れます。

スタディサプリの項目から「キャンセル」をタップし、手順に従えば解約が完了します。

パーソナルコーチプランは電話から解約

パーソナルコーチプランは、電話からのの解約となります。

電話番号は、以下のとおりです。

電話番号：0120-682-159
解約受付時間：月曜日～金曜日 10:00～18:00
（年末年始・土日祝休日・夏季休業期間を除く）

スタディサプリTOEICの返金について

ベーシックプランの返金について

途中で解約しても、勝手には返金されません。

「お問い合わせフォームから、返金を要求する必要がある」点に注意してください。

さらに注意点としては、

• ２ヶ月以上の一括払いプランを利用した場合のみ
• 日割り計算はされない
• つまり月額払いの場合は、返金されない
• １ヶ月のうち１日でも利用すると、その月の分は返金されない

といった制約があります。

さらに返金の金額は、「支払った金額 － 月額 × 利用月数」で計算されます。

ここで「月額」で計算されている点に注目です。

スタディサプリTOEICでは、複数月を一括で支払うと「お得」になりました。

しかし返金を要求する際には、利用した分は、基本となる「月額」料金で計算され、返金額から引かれてしまいます。

要するに、途中解約すると、「複数月パックではなく、月額で契約した場合とおなじになる」と考えてください。

パーソナルコーチプランの返金について

かな～り細かく設定されているため、説明しきれません。

以下のサイトを読んで、ご自身で計算してみてください。

返金額はここをクリック

参考 中途解約時の返金パーソナルコーチプランに関する重要事項説明

登録料が15,278円 or 9,206円ほど引かれ、さらに0.1 ~ 0.7掛けになります。ベーシックプランに比べると、解約があまり魅力的にはみえません。

「せっかく登録するなら、解約はしたくないなぁ」という印象ですね。

なお「返金の手順」については、解約する際に電話する（電話番号：0120-682-159）窓口で、詳しく教えてくれるようです。

利用者数 No.1

≫ スタディサプリTOEIC 公式サイト

■ まずは７日間の無料体験

プランを途中で変更するには？

プランを途中で変更することはできません。

変更したい場合は、

1. 契約しているコース・プランを解約する
2. 新しいプランに再加入

という流れになります。

なお「新しく別のコースに加入した」からといって、自動的に今のコースが解約されるわけではないので、注意してください。

例えば、今「TOEIC対策コース」に課金しているとします。その状態で「ビジネス英語コース」に登録しても、「TOEIC対策コース」は有料会員のままです。自動では解約されません。

スタディサプリENGLISHの退会

注意点：退会するメリットが見当たらない

退会してしまうと、

• 総学習時間
• 学習したレッスンの履歴

など、学習記録がすべて消えます。

再び加入した際には、「真っ白な状態」からのスタートになります。

「有料会員を解約」をした段階で、お金はもうかからないため、わざわざスタディサプリENGLISHから退会するメリットはありません。

それでも退会したい方は、次に進んでください

スタディサプリENGLISHから退会する方法

※画像は「アプリから」の方法ですが、PCからでも大差ありません。

メニューボタン ＞ 設定 ＞ 会員情報の「スタディサプリENGLISHの退会」をタップします。

すると以下の注意画面がでます。

「スタディサプリ ENGLISH を退会する」をタップすれば、退会完了です。

大丈夫だと思いますが、電話窓口もあります。

どうしても分からない場合は、解約の時と同じく、「0120-600-275（フリーダイヤル）」に電話してください。

リクルートIDの退会

スタディサプリは、アプリで利用する場合、「毎回ログインする必要がない」ため、リクルートIDの存在を忘れている方が多いようです。

実は100円=1ptで、Pontaポイントも貯まっています。

ここからは、スタディサプリにログインする際に使っていた「ID・パスワード」の消去についてのお話。

注意点：他のリクルートサービスにも影響

• ホットペッパー
• じゃらん
• SUUMO
• リクナビ
• ゼクシィ

など、リクルートが提供するサービスへのログインに、「リクルートID」を使用しています。

これらのサービスを、まだ利用する可能性があるなら、わざわざ消去する必要はありません。

ただ消去するメリットとしては、「間違って、複数のIDを作ってしまった」場合が挙げられます。

サービスが多いため気づかないうちに「SUUMO用にIDを１つ、スタディサプリ用にIDを１つ取得してしまった・・」なんて方は、不要なIDを消去して一本化する方が管理しやすいでしょう。

また「利用規約」では、原則１人につき１つのIDとなっています。

1人の利用者による複数のリクルートIDの登録および/または保有は認めていません。

リクルートIDの消去のやり方

多数のリクルート・サービスを利用している方は、リクルートIDの消去は少し厄介です。

リクルートID　退会不可条件一覧　

• じゃらんnet、じゃらんnetレンタカー、じゃらんゴルフ、HOT PEPPER Beauty、人間ドックのここカラダで未来の予約を保持している場合
• リクナビNEXTに登録されている場合
  ※各サイトのマイページよりサービスを退会後にリクルートIDの退会手続きをお願いいたします。
• ホットペッパーグルメで未来の予約を保持している、または購入したホットペッパーお食事券が未利用の場合
• リクルートカードをご利用中の場合
  ※リクルートIDの退会前に、リクルートカードの退会が必要となります。ご利用のカード会社にご連絡の上、事前にお手続きをお願いいたします。
• ゼクシィキッチン、スタディサプリENGLISHで継続課金中の場合
• TABROOM STOREで未発送の商品がある場合
• Oisix × Pontaポイントで未発送の商品がある、または商品代金をお支払いいただいていない場合
• リクルートかんたん支払いで次のいずれかに該当される場合
  継続課金中、未発送の商品がある、コンビニ決済で代金をお支払いいただいていない
• スルガ銀行リクルート支店で口座開設中の場合
• 保険チャンネル　スマート保険に加入いただいている場合
  ※リクルートID退会の前に解約手続きが必要となります。引受保険会社にご連絡のうえ、お手続きください。

要するに、

• 課金しているサービスがある
• 未発送の商品がある
• なにか予約・申請をしている
• リクナビNEXTに登録している

状態では、リクルートIDの退会はできません。

上記の「不可条件」に当てはまらないなら、退会は簡単です。

まず退会用のページに、リクルートIDとパスワードを打ち込み、ログインしてください。

リクルートIDの退会はこちらから

参考 リクルートIDの退会リクルート

①まず上記サイトにログインする

②退会についての詳細ページ

利用できなくなるサービス一覧や、失効するPontaポイントについての確認があります。

確認ページを下の方にスクローツして、「次へ」をタップすればOK

最後のページで、「退会する」をクリックすると、完全に退会されます。

まとめ：解約・退会はとても簡単

以上のように、解約・退会はとても簡単です。

「解約できない」と悩んでいる人は、「【７秒で理解】解約・退会の仕組み」が理解できていない方です。

• 有料サービスの解約
• スタディサプリENGLISHの退会
• リクルートIDの退会

の３段階があることを知っていれば、何の問題もありません。

また「お金がかからなければ、それでいい」って方は、有料サービスの解約をすればOKです。